Front Office Stagiair(e)

🇬🇧 ENGLISH VERSION AT THE BOTTOM OF THE PAGE

Vind jij het leuk om het gasten naar hun zin te maken én ze het gevoel te geven van thuiskomen? Als stagiaire word je bij ons behandeld als een echte werknemer en ben je nauw betrokken bij de Front Office, Housekeeping en F&B afdeling. Je verwelkomt onze gasten en checkt ze in door middel van onze systemen. Je beantwoordt de telefoon, verwerkt inkomende e-mails en betalingen en helpt de F&B. Je lost problemen op, en als gezellige host geef je de gasten tips over Rotterdam,. Eén ding is zeker, alles is net wat anders en geen dag is hetzelfde bij Hotel Not Hotel.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

• Onze gasten een onvergetelijke tijd bezorgen
• In en uitchecken van de gasten
• Het maken van reserveringen
• E-mails en telefoongesprekken beantwoorden
• Verwerken van betalingen
• Food & Beverage werkzaamheden
• Coördineren van de Housekeeping
• Zorgdragen dat het hotel er representatief uitziet
• Gasten van tips and tricks voorzien over de stad

Wie ben jij?

• Je bent een echte teamplayer
• Je bent een aanpakker
• Je spreekt Nederlands en hebt een goede beheersing van de Engelse taal
• Je bent sociaal en flexibel
• Je bent hospitality minded en maakt graag mensen blij
• Houd van gezelligheid en hebt een goede dosis humor

Wat kun je van ons verwachten?

Work hard, play hard. Dit is onze belofte aan jou

• Een dynamisch en gezellige werkplek, waar jij je thuis voelt en jezelf kunt zijn
• Onderdeel worden van de HNH-familie
• Een leerzame en uitdagende stageperiode binnen een jong en enthousiast team
• Je krijgt van ons mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling en goede trainingen
• Uiteraard krijg je stagevergoeding
• Personeelskorting
• De tijd van je leven!

Ben jij klaar voor een te gekke stageperiode bij Hotel Not Hotel Rotterdam,? Stuur je sollicitatie via WhatsApp of e-mail en vertel wie je bent en waarom je bij ons wilt werken. We nemen snel contact met je op!

Hicham Nasser
hicham@hotelnothotel.com
+31 (0)6 59368160

🇬🇧

Do you love making guests feel welcome and giving them that real “home away from home” experience? As an intern at Hotel Not Hotel, you’re treated like a real team member from day one. You’ll be closely involved with the Front Office, Housekeeping, and F&B departments — no boring desk job here! You’ll welcome guests, handle check-ins and check-outs using our systems, answer calls, process emails and payments, and support the F&B team. On top of that, you’ll solve problems on the spot and, as a friendly host, share the best insider tips about Rotterdam,. One thing’s for sure: every day is different at Hotel Not Hotel — expect the unexpected!

Your responsibilities

• Making sure our guests have an unforgettable stay
• Handling check-ins and check-outs
• Managing reservations
• Answering emails and phone calls
• Processing payments
• Supporting the F&B team
• Coordinating housekeeping tasks
• Ensuring the hotel always looks its best
• Giving guests tips & tricks about the city

Who you are

• A true team player who loves working with people
• Hands-on and eager to learn
• Comfortable speaking Dutch and confident in English
• Social, flexible, and easy to get along with
• Hospitality-minded — you enjoy making people happy
• Fun, energetic, and armed with a good sense of humor

What we offer

Work hard, play hard — that’s our promise to you

• A dynamic, fun, and inspiring workplace where you can truly be yourself
• Becoming part of the HNH family
• A challenging and educational internship within a young and enthusiastic team
• Plenty of opportunities for personal development and solid training
• An internship allowance
• And, of course, the time of your life!

Ready for an amazing internship experience at Hotel Not Hotel Rotterdam,? Send us your application via WhatsApp or email and tell us who you are and why you want to join us. We’ll get back to you soon!

Hicham Nasser
hicham@hotelnothotel.com
+31 (0)6 59368160