Night Host

HOTEL NOT HOTEL
Hotel Not Hotel is een bijzondere verschijning op de hotelmarkt. Dit vanwege het eigenzinnige concept en de samenwerking met verschillende kunstenaars. Zoals de naam al doet vermoeden is Hotel Not Hotel meer dan enkel een overnachting. Kamers zijn verstopt in, of vermomd als, kunstzinnige objecten. Het hotel bestaat uit een grote ruimte waarbij alle kamers op een gemeenschappelijke lobby uitkomen. Geen anonieme hotelgangen dus!

FUNCTIE OMSCHRIJVING:
De nacht receptionist draagt een flinke verantwoordelijkheid door tijdens de nachtelijke uren het hotel te “bewaken”. Je verwelkomt onze gasten, checkt ze in en maakt ze wegwijs in het hotel. Je beantwoordt de telefoon, verwerkt inkomende e-mails en betalingen en assisteert de F&B afdeling. Je lost problemen op en als host geef je de gasten tips over Rotterdam. Eén ding is zeker, geen nacht is hetzelfde bij Hotel Not Hotel.

WERKZAAMHEDEN:

• Toezicht houden op de veiligheid van gasten en collega’s gedurende de shift.
• In- en uitchecken van gasten.
• Creëren en beheren van hotelreserveringen.
• E-mails en telefoongesprekken beantwoorden.
• Verwerken van betalingen.
• Correct behandelen en opvolgen van klachten en verzoeken.
• Ondersteunen van de Food & Beverage afdeling.
• Gasten van tips and tricks voorzien tijdens hun verblijf in Rotterdam.
• Het hotel schoonmaken voor de volgende ochtend

VEREISTEN:

• Je bent een avond/nachtmens.
• Je bent zeer zelfstandig en verantwoordelijk.
• Je bent makkelijk benaderbaar, spontaan en gastvrij.
• Je hebt een hands-on mentaliteit.
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en/of Engelse taal in woord en geschrift.
• Je bent beschikbaar tussen 23:00-08:00, zowel doordeweeks als in het weekend.
• Je bent beschikbaar voor 1 a 2 dagen in de week.

WAT BIEDEN WIJ:

• De perfecte baan om te combineren met een (thuis)studie.
• Ontwikkelen van jouw kennis en ervaring d.m.v. relevante trainingen.
• Flexibele en afwisselende werktijden.
• Een marktconform salaris.
• Wereldwijd bij meer dan 2.500 hotels meer dan 40 procent korting.
• Nachttoeslag.

Solliciteren?
Ben jij enthousiast geworden over ons bedrijf en de aangeboden positie? Vertel ons dan waarom jij onze Night Receptionist moet worden!